Kooperacja z partnerami

Współpraca z partnerami obok zarządzania relacjami z klientami oraz usług i operacji jest niezwykle ważna na naszej drodze do kariery.
Kooperacja z partnerami z założenia związana jest z CRM, ponieważ naszymi partnerami są zarówno dostawcy gotowych rozwiązań technicznych jak i nasi klienci biznesowi. Do pierwszej grupy należy chociażby GoogleMaps z którego map korzystamy, do drugiej grupy należą przedstawiciele punktów usługowych, parkingów, restauracji, kin, sklepów...


Podczas naszej współpracy należy zwrócić uwagę na:

• jasne i czytelne ustalenie zasad współpracy, aby w przyszłości uniknąć nieporozumień
   
• wypracowaniu układu korzystnego dla obu stron porozumienia

•  uczciwe zasady współpracy: wywiązywanie się ze zobowiązań na czas i według ustalonych reguł oraz  egzekwowanie obietnic drugiej strony

• w przypadku klientów biznesowych istotne jest indywidualne podejście

• zaproponowanie nowych, atrakcyjnych ofert, dostosowanych do oczekiwań/potrzeb partnerów

• podobnie jak przy klientach biznesowych, konkretnymi partnerami będą zajmować się odpowiednie, stałe osoby tak aby zapewnić maksymalnie profesjonalną obsługę 

• musimy również zadbać o współpracę z różnorodnymi firmami, aby nie uzależnić się od wąskiej grupy partnerów i być elastycznym w przypadku zmian na rynku

• prowadzenie statystyk współpracy i ich wnikliwa analiza

Musimy pamiętać, że dobra współpraca jest gwarantem wysokiej jakości świadczonych przez nas usług. Poza tym tylko w ten sposób możemy liczyć na długą i stabilną współpracę!